Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

(HareWare e-shop)

Tyto zásady zpracování osobních údajů upravují způsob získávání a nakládání s osobními údaji dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“), a to v souvislosti s prodejem zboží a služeb přes webové rozhraní e-shopu www.hareware.cz, který je provozován společností Oakrey s.r.o., se sídlem Štursova 600/71, 61600, Brno-Komín, IČO 04901487, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 92516 vedeném u Krajského soudu v Brně, e-mail info@hareware.cz, telefonní číslo +420 603 224 724, adresa provozovny Štursova 600/71, 61600, Brno-Komín.

Mimo prodej zboží a služeb osobní údaje získáváme a zpracováváme také pro účely provozu webového rozhraní.

1. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

a) Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby prostřednictvím kontaktního formuláře, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte. Jsou to: jméno, příjmení, telefonní číslo, email.

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně poptávaného zboží a služeb, popř. zašleme na poskytnutý email nabídku na zboží nebo služby.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 30 dnů od naší poslední komunikace. Po uplynutí této lhůty budou všechna uchovávaná data vymazána.

b) Zpracování osobních údajů v případě nákupu zboží a služeb

Pokud u nás nakoupíte zboží nebo služby, budeme pracovat s údaji, které vyplníte v posledním kroku návrhu Objednávky (stránka „Pokladna“). Jsou to: jméno, příjmení, fakturační adresa, doručovací adresa, telefonní číslo, email.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši Smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Tyto osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 90 dnů od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží, vyjma údajů, které je nutné uchovávat pro účely dané zákonem. Tyto uchováváme po dobu, která vyplývá z příslušných právních předpisů. Po uplynutí této lhůty budou všechna uchovávaná data vymazána.

2. KDO MÁ K ÚDAJŮM PŘÍSTUP

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné třetí osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s plněním Smlouvy. Jsou to:

  • provozovatel e-shopové platformy WordPress.org a poskytovatel hostingu WEDOS Internet, a.s.
  • společnosti podílející se na expedici zboží (Česká Pošta, Zásilkovna, Geis)
  • poskytovatel platební brány GOPAY s.r.o.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

3. CO BYSTE DÁLE MĚLI VĚDĚT

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@hareware.cz nebo zavolejte na tel. č. 603 224 724.

4. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

  • Technické cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
  • Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
  • Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies anebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies:

 

Technický název Vydavatel Účel cookies Doba trvání
storeApiNonce WooCommerce technické relace
tk_ai WooCommerce statistické relace
woocommerce_items_in_cart WooCommerce technické relace
woocommerce_cart_hash WooCommerce technické 1 den
cmplz_consenttype Complianz technické trvalé
cmplz_functional Complianz technické 12 měsíců
cmplz_preferences Complianz technické 12 měsíců
cmplz_policy_id Complianz technické 12 měsíců
e_globals Elementor technické relace
e_kit-elements-defaults Elementor technické relace
sbjs_migrations Sourcebuster JS statistické 6 měsíců
sbjs_current_add Sourcebuster JS statistické 6 měsíců
sbjs_first_add Sourcebuster JS statistické 6 měsíců
sbjs_current Sourcebuster JS statistické 6 měsíců

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

5. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, které vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení jejich zpracování. Můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 01.10.2023.